§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der
D’Aurelio Import GmbH Solitudeallee 99 70806 Kornwestheim Telefon: +49 (0)160 5983040 E-Mail: ciao@daurelio.eu Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Raid Ghabin Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 796467 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE370320013
(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Es gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungsangebot
§ 3 Vertragsschluss
3.1 Verkauf im Ladengeschäft
Beim Verkauf im Ladengeschäft kommt der Kaufvertrag durch Übergabe der Ware und Bezahlung an der Kasse zustande.
3.2 Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Messenger-Diensten
(1) Bestellungen können per Telefon, E-Mail oder über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) aufgegeben werden. Diese Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung ausdrücklich annimmt (z. B. durch eine Auftragsbestätigung in Textform) oder die bestellte Ware bereitstellt bzw. ausliefert. Eine reine Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme dar.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die bestellten Produkte nicht oder nicht in der gewünschten Menge verfügbar sind.
3.3 Catering und Antipasti-Platten
(1) Anfragen für Catering-Leistungen oder individuell zusammengestellte Antipasti-Platten erfolgen formlos per Telefon, E-Mail oder Messenger. Der Anbieter unterbreitet dem Kunden auf Grundlage der Anfrage ein individuelles, schriftliches oder textförmliches Angebot, das die wesentlichen Leistungen, Mengen, den Liefer- bzw. Veranstaltungstermin sowie den Preis enthält.
(2) Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder textförmliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Bestätigung in Textform.
(3) Catering-Aufträge gelten als individuell für den Kunden hergestellte und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Leistungen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Ladengeschäft, auf der Preisliste oder im individuellen Angebot ausgewiesenen Preise. Die Preise verstehen sich gegenüber Verbrauchern als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Liefer-, Verpackungs- oder Servicekosten werden gesondert ausgewiesen.
(2) Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsarten:
• Barzahlung (im Ladengeschäft sowie bei Lieferung, sofern vereinbart),
• Zahlung per EC-/Girocard oder Kreditkarte (im Ladengeschäft sowie ggf. bei Lieferung),
• Banküberweisung / Vorkasse,
• SEPA-Lastschrift (nur nach Erteilung eines gültigen SEPA-Lastschriftmandats),
• PayPal.
(3) Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung bzw. im Rahmen des individuellen Angebots mitgeteilt. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten – insbesondere bei Catering-Aufträgen oder hohen Bestellwerten – auszuschließen oder eine Vorkasse zu verlangen.
(4) Bei Catering-Aufträgen ist der Anbieter berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 50 % des voraussichtlichen Auftragswerts zu verlangen. Die Anzahlung ist innerhalb der im Angebot genannten Frist zu leisten. Der Restbetrag ist – sofern nicht abweichend vereinbart – spätestens bei Lieferung bzw. Durchführung der Leistung fällig.
(5) Rechnungsbeträge sind, soweit nicht abweichend vereinbart, ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie eine Mahnpauschale gegenüber Unternehmern in Höhe von 40,00 EUR (§ 288 Abs. 5 BGB) geltend zu machen.
(6) Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 5 Lieferung, Liefergebiet, Gefahrübergang
(1) Die Lieferung verpackter Lebensmittel erfolgt grundsätzlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei leicht verderblichen Waren behält sich der Anbieter vor, die Auslieferung auf bestimmte Regionen zu beschränken oder einen geeigneten Kühlversand zu wählen. Catering-Leistungen sowie die Lieferung von Antipasti-Platten erfolgen in der Regel in der Region Stuttgart / Großraum Kornwestheim; das genaue Liefergebiet wird im individuellen Angebot festgelegt.
(2) Liefertermine und -fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Im Übrigen handelt es sich um voraussichtliche Termine. Höhere Gewalt, Verkehrsstörungen, Lieferengpässe bei Vorlieferanten und sonstige unvorhersehbare Ereignisse berechtigen den Anbieter, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
(3) Etwaige Liefer- und Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Bei Catering-Aufträgen werden ggf. zusätzliche Kosten für Personal, Equipment, An- und Abfahrt sowie Aufbau gesondert berechnet und im Angebot ausgewiesen.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht beim Verbraucher mit Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Beim Unternehmer geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Transporteur über.
(5) Ist der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend bzw. nicht erreichbar und kann die Ware deshalb nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für eine erneute Anlieferung. Bei verderblichen Lebensmitteln, die durch die verzögerte Annahme unbrauchbar werden, behält der Anbieter den Anspruch auf den vereinbarten Kaufpreis.
§ 6 Besonderheiten beim Verkauf von Lebensmitteln
(1) Der Anbieter verkauft Lebensmittel in originalverpackter und – soweit erforderlich – versiegelter Form. Mindesthaltbarkeitsdaten, Zutatenlisten, Allergeninformationen und Nährwertangaben ergeben sich aus der Produktverpackung bzw. werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt zu prüfen, ob die Ware unbeschädigt ist und ob das Mindesthaltbarkeitsdatum noch nicht überschritten ist. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung in Textform anzuzeigen.
(3) Eine Rücknahme einwandfreier Lebensmittel, insbesondere von leicht verderblichen Waren oder von versiegelten Lebensmitteln, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen.
§ 7 Stornierung von Catering-Aufträgen
(1) Der Kunde kann einen verbindlich erteilten Catering-Auftrag bis zum vereinbarten Liefertermin gegenüber dem Anbieter in Textform stornieren. In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, folgende Stornogebühren in Rechnung zu stellen, sofern der Kunde nicht nachweist, dass dem Anbieter ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist:
• Stornierung bis 14 Tage vor Termin: keine Stornogebühr,
• Stornierung 13 bis 7 Tage vor Termin: 25 % des Auftragswerts,
• Stornierung 6 bis 3 Tage vor Termin: 50 % des Auftragswerts,
• Stornierung 2 Tage bis 24 Stunden vor Termin: 75 % des Auftragswerts,
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichtabnahme: 100 % des Auftragswerts.
(2) Die Geltendmachung eines tatsächlich höheren Schadens durch den Anbieter bleibt unberührt; in diesem Fall trägt der Anbieter die Beweislast.
(3) Verbindliche Bestellmengenänderungen sind bis spätestens [3] Werktage vor dem Termin in Textform mitzuteilen. Spätere Änderungen werden nach Möglichkeit berücksichtigt, ohne dass hierauf ein Anspruch besteht.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.
(2) Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Anbieters. Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; die hieraus entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags des Anbieters an diesen ab. Der Anbieter nimmt die Abtretung an.
§ 9 Gewährleistung / Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit in diesen AGB nicht etwas anderes geregelt ist.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei nicht verderblichen Waren 12 Monate ab Übergabe; bei Lebensmitteln gilt mindestens das jeweilige Mindesthaltbarkeitsdatum.
(3) Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Empfang zu untersuchen und etwaige Mängel unverzüglich, offene Mängel innerhalb von 3 Werktagen, in Textform anzuzeigen (§ 377 HGB). Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
(4) Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen unverändert.
§ 10 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer vom Anbieter übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Eine über die vorstehenden Regelungen hinausgehende Haftung besteht nicht – unabhängig vom Rechtsgrund. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
(1) Verbrauchern steht bei im Wege des Fernabsatzes geschlossenen Verträgen (insbesondere bei Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Messenger) grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.
(2) Das Widerrufsrecht besteht jedoch gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bzw. erlischt vorzeitig insbesondere bei:
• Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Lebensmittel, Antipasti-Platten),
• Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (insbesondere individuell konfigurierte Catering-Leistungen und Antipasti-Platten),
• Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z. B. termingebundene Catering-Leistungen).
(3) Soweit ein Widerrufsrecht besteht, gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
D’Aurelio Import GmbH, Solitudeallee 99, 70806 Kornwestheim Telefon: +49 (0)160 5983040, E-Mail: ciao@daurelio.eu
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 12 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten des Kunden ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter [Link zur Datenschutzerklärung] abrufbar ist bzw. auf Anfrage zugesandt wird.
§ 13 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: ciao@daurelio.eu.
(2) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Landes unberührt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.
Stand: 01.05.2026
Kontakt
D’Aurelio Import GmbH
GF Raid Ghabin
Solitudeallee 99
70806 Kornwestheim
Anfragen
E-Mail: ciao@daurelio.eu
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